這并不是我次接觸禮儀課，但經(jīng)過兩天的學(xué)習(xí)之后，依然覺得獲益匪淺。記得次學(xué)習(xí)禮儀，是上大學(xué)時，每周會有一節(jié)禮儀課，也是我為期待的課程，當(dāng)時只想著在學(xué)生時期成為一個，行、走、坐各方面都很得體的姑娘，事實證明，這節(jié)課確實影響了我整個大學(xué)時期，同時工作后，也影響了我的一言一行，一舉一動。

時隔幾年，我覺得商務(wù)場合的很多禮儀正是我特別匱乏需要惡補的時候，這節(jié)商務(wù)禮儀課更是給了我更多的啟發(fā)和提醒，時刻提醒我做為一個職場人士，更應(yīng)該注重自己的一言一行，因為我現(xiàn)在不僅僅代表是我個人，更是代表了公司的形象，所以對自己的要求會更加嚴(yán)格。

這次學(xué)習(xí)，讓我記憶深刻的就是平常和別人說話的時候一定要注意語氣，語調(diào)，語速，以及更好的利用身體語言，達到多聽，少說，多問，以及和客戶交談的時候一定要注意停頓，沒有想好不開口講話，多觀察客戶，多聽客戶的需求，才能給客戶想要的答案，從而促成更加愉快的合作。

乘車的坐次安排，遞名片的順序，要求等，乘坐電梯的順序，商務(wù)談判的順序和座位安排，以及如何獲得客戶的好感等，都讓我醍醐灌頂。

我覺得經(jīng)過這次學(xué)習(xí)，我更加明白，在職場更懂得商務(wù)禮儀，也就會取得合作伙伴更多的信任和尊重，同時也會給雙方創(chuàng)造更多合作的機會，讓我們的職場之路更加游刃有余。

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