在烯烴事業(yè)部現(xiàn)場，工程咨詢院的高樂等人正在和事業(yè)部電氣職能單連勤討論著變壓器的選型和滅火器的配置�！霸蹅冞@個注意觸電的標識非常好，現(xiàn)在油變都升級到S22的了，高壓變配電室還得配備ABC滅火器，高于600V二氧化碳滅火器容易擊穿”，大家不斷發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場的亮點，又把法規(guī)、新要求在愉快的交流中傳遞給事業(yè)部的人員，有效促進了現(xiàn)場和個人的雙提升。
“圍繞公司提出的深入開展現(xiàn)場服務活動，及時解決項目咨詢發(fā)現(xiàn)問題的要求，我們每月月初制定現(xiàn)場服務計劃，按照計劃進行現(xiàn)場服務，月底編制總結，對發(fā)現(xiàn)問題進行歸類，能整改的反饋給項目組/事業(yè)部進行整改，需要設計優(yōu)化的反饋給設計院，無法整改的編制到咨詢報告中，防止問題的重復發(fā)生。每月對現(xiàn)場服務情況進行匯總、評價咨詢人員現(xiàn)場服務質量�！惫こ套稍冊焊痹洪L李愛華說。
記得那是九月份的一天晚上八點了，煤化二事業(yè)部會議室的燈光還亮著，工程咨詢院人員和事業(yè)部領導、技術、設備、儀表等職能人員正在評審項目的咨詢報告。在交流過程中，大家討論得很熱烈，從項目選址、工藝路線到設備選型等都進行了充分的討論。煤化二事業(yè)部生產運行主管陳長銘說“這幾天，事業(yè)部正在檢修，白天都在檢修現(xiàn)場，沒有更多的時間去關注其他的事，工程咨詢院人員主動來到事業(yè)部現(xiàn)場評審報告，有利于我們事業(yè)部工藝、設備等多專業(yè)參與評審，能夠評審的更充分，將項目前期工作做扎實，為后續(xù)項目設計、施工建設奠定堅實基礎。同時工程咨詢院帶來了整理好的新標準、提煉的節(jié)能小手冊，給我們分享。這種方式很接地氣�！�
公司副總經理、工程咨詢院院長張雷說“現(xiàn)場服務既是對別人的服務又是對自己的提高，要提高標準和要求，關鍵是抓好服務質量、幫助解決實際問題，讓工程咨詢工作更接地氣。工程咨詢人員也要借助崗位的優(yōu)勢，廣泛收集信息，持續(xù)學習工藝、、環(huán)保等知識，持續(xù)提升自己，每個人都要成為綜合型人才�！�
“以前我們、環(huán)保、職業(yè)病等警示標識存在不規(guī)范的現(xiàn)象，工程咨詢院人員來現(xiàn)場對我們進行幫扶指導。通過學習標準，我們了解了相關的規(guī)定以及咨詢報告的要求后，把不規(guī)范都變得規(guī)范起來，同時還更換了一些一級能效的設備和節(jié)能燈具，學習了防爆電器相關知識，我們歡迎咨詢院的同志們常來傳經送寶。”己內酰胺事業(yè)部彭康說。
送咨詢服務到現(xiàn)場活動開展近一年，員工也受益匪淺。2022年，部門16個人，扎根基層，走遍了兩個事業(yè)集團的近三十個事業(yè)部，系統(tǒng)的學習了這些裝置的生產工藝，開展咨詢報告的編制工作更加得心應手，與實際結合的更加緊密，提高了員工的綜合素質。同時提出的很多建議被事業(yè)部采納，促進了事業(yè)部、環(huán)保、節(jié)能方面的工作，得到了事業(yè)部的認可。